I. BẢO HÀNH

Bảo hành sản phẩm là dịch vụ sửa chữa, khắc phục những lỗi kỹ thuật phát sinh do lỗi của nhà sản xuất. Trong quá trình sử dụng, nếu khách hàng gặp bất kỳ sự cố nào, có thể liên hệ trực tiếp với Trung tâm Bảo hành của hãng hoặc Trung tâm Chăm sóc khách hàng của GIƯỜNG GẤP NIKAWA để được hỗ trợ.

1. Quy định về bảo hành:

– Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu còn trong thời hạn bảo hành kể từ ngày giao hàng.

– Thời hạn bảo hành và các sự cố kỹ thuật được ghi trên Phiếu bảo hành và tuân theo quy định của nhà sản xuất.

– Phiếu bảo hành và tem bảo hành trên sản phẩm là yêu cầu bắt buộc.

2. Những trường hợp không được bảo hành:

– Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.

– Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, hoặc bị sửa đổi.

– Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial hoặc ngày mua hàng.

– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học như va đập, rơi vỡ, nước hoặc thiên tai.

– Sử dụng không đúng theo hướng dẫn hoặc tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không được ủy quyền.

II. BẢO TRÌ

Bảo trì bao gồm bảo dưỡng định kỳ, tra dầu mỡ cho sản phẩm. Chi phí và thời gian bảo trì sẽ được thỏa thuận giữa GIƯỜNG GẤP NIKAWA và khách hàng tùy theo nhu cầu và tình trạng sản phẩm.

III. ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH, BẢO TRÌ

– Nếu không có thỏa thuận về bảo hành tại địa chỉ khách hàng, sản phẩm sẽ được bảo hành tại Trung tâm bảo hành của hãng. Nhân viên GIƯỜNG GẤP NIKAWA sẽ hỗ trợ khách hàng liên hệ hoặc vận chuyển sản phẩm đến Trung tâm bảo hành.

– Chi phí vận chuyển hàng hóa trong quá trình bảo hành không được bao gồm trong chính sách bảo hành.

Liên hệ với chúng tôi qua Hotline: 0374553264 / 0936038123 hoặc truy cập giuonggapnikawa.com để biết thêm chi tiết.